Moonia ES

Wie zijn we?

sociale reden: Zipzap Online

Adres: Gran Capitan 19, 2D Avenida , 124 14008, Córdoba

Siretnummer: B14987150

BTW-nummer: ESB14987150

Beschrijving: Moonia is een innovatief en creatief merk dat hoogwaardige producten aanbiedt, zodat u en uw gezin optimaal kunnen slapen.
Het is ontstaan uit de samenwerking tussen een Spaanse fabriek en een Zweedse ontwerper.
Wij zijn een internationaal opererend bedrijf waarvan de producten in Spanje worden vervaardigd. Onze matrassen zijn OEKO-TEX® gecertificeerd, Europees gecertificeerd en CETEM gecertificeerd.
Onze Zweedse ontwerper geeft onze producten een vleugje verfijning en elegantie, terwijl hij ze tegelijkertijd voorziet van eenvoud en een speciale afwerking. Zo ontstaat een strak, Scandinavisch en modern design.
Bij Moonia willen we blijven innoveren, zodat u kunt genieten van de beste slaapproducten op de markt. Daarom blijven we eraan werken dat u optimaal kunt uitrusten met onze hoogwaardige producten en exclusieve ontwerpen.

De algemene verkoopvoorwaarden downloaden

De producten die door deze verkoper worden verkocht en waarvan het verzendland niet Nederland is, komen niet in aanmerking voor een btw-aftrek.

Verzending en retourvoorwaarden

Leveringsmethoden:

Nederland: Levering op afspraak voor uw huis of aan de voet van uw gebouw

Retourvoorwaarden: VRIJWILLIGE RETOUR: Als het product in perfecte staat is, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan om het te kunnen retourneren: In het geval van matrassen wordt het product vacuümgerold geleverd en moet het 24 uur op een glad oppervlak rusten voordat het wordt gebruikt. Om hygiënische redenen kunnen matrassen, kussens, hoezen en matrastoppers niet worden geretourneerd als ze eenmaal geopend of uitgevouwen zijn. Om de optimale staat van het product te behouden, moet het binnen drie weken na ontvangst worden uitgepakt. Indien dit niet gebeurt, kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor eventueel kwaliteitsverlies. Retourneer uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst. Retourneer het in dezelfde doos en in perfecte verpakkingsconditie. Neem contact met ons op om te weten waar u het naartoe kunt sturen soporte6@zipzap.es Zodra de bestelling in ons magazijn is aangekomen en is gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling. Zipzap Online S.L. zal het bedrag, exclusief de verzend- en retourkosten, binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen na ontvangst van het retourverzoek in goede en behoorlijke vorm terugbetalen. Zipzap Online S.L. behoudt zich het recht voor om de retourzending op te schorten totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de bevestiging daarvan is ontvangen. Deze verzend- en retourkosten zijn afhankelijk van het type product. RETOURNEREN BIJ EEN FABRIEKSDEFECT: Als u een beschadigd of verkeerd product ontvangt, dient u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via het e-mailadres soporte5@zipzap.es. Om dit te doen, vragen wij u om ons een foto van het defecte product, het bestelnummer en een uitleg van het probleem te sturen. Na verificatie nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u de beste oplossing te bieden. Indien het product defect of beschadigd aankomt, kunt u het weigeren of dit op de pakbon vermelden. Verwijder geen enkel label dat eventueel op het product zit. In geval van een claim hebben wij namelijk foto's van het label nodig.